Redacción con ChatGPT: una primera aproximación.
Chat GPT es una herramienta de Inteligencia Artificial (IA) generativa, desarrollada por OpenAI que permite producir texto a partir de un prompt o estímulo proporcionado por el usuario (más adelante explicaremos más en detalle cómo proporcionar un buen prompt). Esta herramienta utiliza el modelo GPT (Generative Pre-training Transformer), uno de los modelos de lenguaje más grandes y avanzados del mundo, para producir texto coherente y natural.
El caso es que desde su lanzamiento a finales de 2022, la industria de los contenidos ha vivido una auténtica revolución, tanto para bien como, muy a mi pesar, para mal.
Porque ChatGPT ha abierto la puerta a un uso abusivo de la IA generativa, multiplicando el contenido de baja calidad, lo cual ha empujado a Google a mover ficha para penalizar a miles de sitios web que estaban creados casi en su totalidad con inteligencia artificial generativa.
¿Es realmente ChatGPT una Inteligencia Artificial?
Depende.
En la actualidad, el concepto de «IA» no es exactamente lo que tenía en mente Isaac Asimov. Por fortuna para llegar a eso aún falta mucho.
En el punto en el que se encuentran actualmente las cosas, estamos hablando de algoritmos de aprendizaje automático capaces de analizar rápidamente grandes cantidades de texto y aprender a escribir de manera coherente y natural. Estos algoritmos se entrenan con datos y utilizan ese conocimiento para predecir lo que es más probable que siga a una frase o palabra dada. Debido a eso, no son perfectos. Pero mediante una buena gestión humana, pueden proporcionar resultados excelentes, especialmente para la generación de todo tipo de borradores de texto
En cualquier caso no es una Inteligencia Artificial consciente.
Ni sensible.
Ni tiene un plan para esclavizar a la humanidad (de momento).
De hecho tiene bastantes limitaciones.
Pero eso no quiere decir que no sea una herramienta revolucionaria. De hecho en este artículo te explicaremos, detalladamente y paso por paso, cómo usar ChatGPT para crear contenidos de calidad.
¿Qué NO puede hacer ChatGPT?
- No puede aportar alma, originalidad y experiencias personales auténticas a sus storytellings.
- No puede interactuar con el mundo real, desarrollar una opinión propia y generar textos basados en el contexto actual.
- No puede tener conciencia de sí mismo ni de su entorno.
- No puede establecer una relación emocional con el texto que está generando (solo «imitarlo» en base a relaciones emocionales implícitas en los textos de otras personas).
- No tiene un estilo ni capacidad para desarrollarlo.
- Ni tiene metas ni objetivos.
- No puede entender el propósito de tus peticiones o prompts.
- No puede aprender de la experiencia o adaptarse a nuevas situaciones de manera autónoma.
Don’t worry: aún así puede sernos muy útil. Mi cafetera expreso tampoco puede hacer ninguna de estas cosas y yo me moriría sin ella.
Cómo usar ChatGPT para redactar: ¿aliado del redactor?
Estamos en medio de uno de los grandes avances tecnológicos de la historia: la automatización del trabajo.
Pero no de cualquier trabajo: solo de un modelo de trabajo predecible, repetitivo y academicista que no requiere de la impresión y sensibilidad humana. Y precisamente por eso, los redactores, escritores, copywriters y otros creativos deben asumir desde ya, que la generación de texto mediante IA ha llegado para quedarse.
Será una herramienta imprescindible, como lo fueron en su momento la máquina de escribir, los procesadores de texto o la llegada de internet. Todas estas herramientas permitieron grandes avances en cuanto a la velocidad de producción, simplificación de procesos y democratizaron los canales de publicación. La tecnología detrás de cChatGPT (OpenAI) viene a facilitar y optimizar el proceso más complicado de todos: el mismo proceso creativo.
Los redactores más audaces aprenderán cómo usar ChatGPT para crear contenidos, y se aprovecharán de los beneficios de la Inteligencia Artificial sin renunciar a su estilo ni a la calidad de su trabajo. Todo ello reduciendo notablemente toda la carga de trabajo pesado que les impide ser más creativos.
Aquí algunos ejemplos:
- Correcciones inmediatas de problemas de estructura, reiteración de palabras o errores gramaticales.
- Puede proporcionarte ideas o puntos de partida para lograr la inspiración o romper bloqueos creativos.
- Es capaz de generar esbozos de texto en el acto.
- Mejora de la coherencia y la cohesión del texto, ya que es capaz de identificar patrones y relaciones entre las palabras y frases.
- Ahorro de tiempo en todos los procesos más tediosos que forman parte del arte de la escritura.
Dudas y peligros de las herramientas de generación de texto.
Tengo un problema: mi optimismo galopante me lleva a recibir los cambios con los brazos abiertos. En una sociedad como la nuestra no tener miedo al cambiopuede marcar la diferencia, más aún en esta era de hiper-competitividad.
No obstante, no vamos a negar que existen riesgos: el uso de inteligencia artificial para generar textos y posts puede presentar algunos problemas éticos a tener en cuenta. Y el primero de ellos es la falta de transparencia.
¿Cómo se generan los textos? ¿Qué sesgos tenían las personas que tomaron las decisiones que influyeron en su contenido? ¿De donde se ha tomado dicha información? La ausencia de respuestas a estas preguntas es un dilema que genera desconfianza y a la falta de credibilidad por parte del público.
Dicha desconfianza es comprensible: sin la revisión adecuada, ChatGPT genera contenido de baja calidad e incluso puede incurrir en la difusión de fake news, ya que el contenido generado por la IA no está sujeto a los procesos de revisión cruzada que se realizan normalmente en la creación de contenido.
Otro problema ético es el riesgo de deshumanización del trabajo de redacción. La IA puede generar texto de manera más rápida y eficiente que un ser humano, lo que puede llevar a la pérdida de empleo para los redactores y a la precarización consecuente de esa profesión. No obstante, este tipo de transformaciones de modelo productivo han ocurrido en repetidas ocasiones a lo largo de la historia, y siempre han concluido en el surgimiendo de nuevas profesiones derivadas.
Versiones disponibles de Chat GPT
Actualmente puedes usar Chat GPT en escritorio o mediante la app oficial para iOS y Android. En todos los casos cuenta con una versión gratuita (GPT-4o Mini) a la que puedes acceder incluso sin hacer login. Sin embargo, esta versión está limitada en función de numerosas variables (número de mensajes, complejidad, frecuencia de uso, tiempo de espera, etc). Cuando eso ocurre, sale un mensaje avisándote de que Chat GPT volverá a su versión 3.5 hasta que pase un tiempo determinado.
En cuanto a la versión de pago, cuesta 20 euros al mes y te permite acceder de forma ilimitada a respuestas generativas con la última versión (GPT-4o), mucho más rápida y eficiente. Además también incluye otras características:
- Es más rápido
- Prioridad en horarios de alta demanda.
- Recibes antes las actualizaciones y nuevas funciones.
- Acceso libre a Dall-E.
- Creación de GPTs personalizados.
- Futura implementación del modelo de voz avanzado (sí, como en Her)
Personalmente, creo que si estás empezando a trabajar en redacción, la versión gratuita te basta y sobra. Recuerda que el objetivo de esta herramienta es comportarse como un asistente, no como un redactor autónomo. Aunque uses la versión más avanzada, Chat GPT es un mal redactor de contenidos. Al menos por ahora.
Cómo evitar la precarización
Dos palabras: co-existencia y adaptación.
Hay varias medidas que los redactores y escritores pueden tomar para minimizar el impacto de la IA en sus profesiones y evitar que sus trabajos no se vean precarizados:
Aprende sobre Inteligencia Artificial
Será imprescindible estar informado sobre cómo funciona la Inteligencia Artificial y cómo puede ser utilizada en el ámbito de la escritura. Esto te ayudará a entender mejor las capacidades y limitaciones de la IA y a adaptarte a las nuevas formas de trabajo que puedan surgir.
Desarrolla habilidades específicas
Aunque la IA puede ser muy útil para la generación de texto, hay que tener en cuenta que no es capaz de reemplazar al talento humano, especialmente si queremos contenidos de calidad. Por tanto, es importante desarrollar habilidades específicas y un estilo propio que te permitan destacar y diferenciarte. Esto incluye trabajar la capacidad para investigar y verificar la información y la habilidad para redactar de manera clara y concisa, pero sin renunciar a una personalidad.
No te adaptes a la IA, que la IA se adapte a ti.
En lugar de intentar competir con la IA, debes pensar en ella como una herramienta. Por ejemplo, puedes utilizar la IA para generar borradores o esbozos de texto y luego revisarlos y mejorarlos para darles tu propio estilo y tono. De esta manera, puedes convertirte en un profesional mucho más eficiente y centrarte en los elementos más importantes y diferenciales.
Colabora con otros escritores y redactores
En el caso de equipos de trabajo, la colaboración con otros escritores, redactores o copys puede poner en valor la necesidad de un equipo humano. Al trabajar en equipo, puedes aprovechar las fortalezas de cada uno y crear contenido de alta calidad imposible de replicar por una IA no supervisada.
Fomenta la transparencia
Es clave ser totalmente transparente sobre el uso de la IA en la creación de contenido, dejando claro al público cómo ha sido generado el texto. Esto ayudará a aumentar la confianza y la credibilidad en el contenido y a minimizar el riesgo de desconfianza y deshumanización del trabajo de los escritores y redactores.
No lo olvides: SIEMPRE se necesitará el trabajo y la creatividad de los escritores y redactores para producir contenido de alta calidad. Por tanto, es importante desarrollar habilidades específicas para aprender a integrar estas nuevas herramientas en tus metodologías de trabajo. En definitiva: abrir la mente a lo nuevo, coger lo que nos interese y descartar lo no sume.
Problemas habituales de las IA de texto y como puede el redactor solventarlos
Como ya hemos dicho: para saber cómo usar ChatGPT para crear contenidos de calidad, hay que abordar el principal problema: su falta de vida. Este tipo de herramientas pueden imitar, pero no crear, lo cual resulta en una excesiva y aburrida neutralidad tonal y una carencia total de personalidad. También es muy dado a los errores gramaticales, reiteraciones constantes y limitaciones a nivel de vocabulario. Además, la forma en la que ordena las ‘ideas’ a menudo es arbitraria y repetitiva.
Para solucionar estos inconvenientes, lo primero que debe hacer el redactor es asegurarse de que el texto cumpla con los objetivos de la publicación y que esté en línea con la temática y la audiencia de la misma. No pocas veces nos ha pasado que le pedimos una cosa, y nos responde con otra, así que ojo con esto. A continuación toca lo más importante: revisar el texto generado y reescribirlo para darle un tono y una voz propias. También es importante darle una pasada adicional para corregir errores de sintaxis y asegurarse de que el texto sea claro y fácil de entender.
Cómo usar ChatGPT para crear contenidos… ¿Y qué demonios es un prompt?
Un prompt es una instrucción o un estímulo que se proporciona a un sistema de Inteligencia Artificial para que realice una tarea específica. En el contexto de la escritura, un prompt puede ser una frase o un conjunto de palabras que se proporciona a una IA para que genere un texto sobre un tema determinado.
Los prompts permiten orientar a la IA en la generación de texto y asegurar que el resultado cumpla con las expectativas y objetivos del redactor. Por muy perfecto que sea el prompt, hay que entender que nunca generará de golpe un texto coherente y de calidad listo para su publicación. Puedes ser muy creativo con los prompts para conseguir resultados inesperados y sorprendentes, pero lo que mejor suele funcionar es la exactitud y el detalle (no excesivo).
Ten en cuenta que ChatGPT no se llevará bien con un prompt imposible, contradictorio o excesivamente largo.
Por ejemplo, si quieres que genere un texto sobre el impacto del cambio climático en las ciudades, podrías proporcionarle la siguiente orientación:
«Escribe un artículo sobre el impacto del cambio climático en las ciudades y las medidas que se están tomando para mitigarlo. Estructúralo en los cinco apartados que acordamos en el prompt anterior. Que no supere las 2000 palabras de extensión. Incluye un listado de las cinco ciudades que lideran el ranking mundial en la lucha contra el cambio climático».
Por tanto: la primera clave para entender cómo usar ChatGPT para crear contenidos está en darle un buen prompt. El resultado necesitará mucho trabajo, pero seguramente sea una base excelente.
Guía paso a paso para una redacción con ChatGPT que pueda para crear contenidos de calidad
Investiga sobre el tema a tratar
Antes de comenzar a redactar un post con ChatGPT, sé responsable y haz tu trabajo. Investiga sobre el tema que se va a tratar. Esto te ayudará a tener una mayor comprensión del mismo y a proporcionar a ChatGPT un prompt más detallado y preciso.
Aunque una persona que se dedique profesionalmente a la escritura ya lo debería saber, aconsejamos una buena colección de recursos y fuentes de alta fiabilidad, herramientas de verificación y contrastar en todo momento la información obtenida mediante diferentes canales.
Verifica que ChatGPT esté preparado para redactar un post sobre ese tema
A veces, simplemente, no funciona. ChatGPT no es capaz de generar ningún texto de opinión válido, tampoco tiene información sobre el último año y hay temas en los cuales está «intoxicado» por información falsa y contradictoria. Por eso debes asegurarte de que puede ayudarte para no perder el tiempo.
Para asegurarte de que está preparado, prueba a generar un pequeño fragmento de texto y ver si el resultado es coherente y tiene sentido.
Pide a la IA un primer esbozo
Una vez que hayas realizado la investigación, puedes pedir a ChatGPT que genere un primer borrador. Para ello, proporciona a ChatGPT un prompt que incluya algunas palabras clave o frases relacionadas con el tema.
Una vez tengas el resultado, intenta encontrar puntos o informaciones sensibles y contrástalas: ChatGPT no tiene acceso a «la verdad absoluta» (entre otras cosas porque la verdad absoluta no existe, pero intentemos no ponernos filosóficos por aquí).
Define una estructura
Una vez que hayas verificado que ChatGPT está preparado para redactar un post sobre el tema, define una estructura, dividida en títulos y subtítulos de diferente nivel. Esto te ayudará a organizar el contenido del post y a darle una mayor coherencia y cohesión.
La propia IA puede proporcionarte un borrador de estructura en función de la(s) keywords que le des… pero al igual que el resto del texto, tendrás que revisarla y comprobar que tiene realmente sentido.
Proporciónale a ChatGPT un prompt detallado sobre las características del artículo
Para obtener el mejor resultado posible al redactar un post con ChatGPT, es importante proporcionarle un prompt detallado que incluya todas las características que deseas que tenga el artículo. Por ejemplo, puedes incluir el número de palabras, el tono y el estilo que deseas que tenga el post, así como cualquier otra información relevante.
Ten presente el SEO
De la misma forma que ChatGPT te puede asistir para conseguir textos de alta calidad, también puede ser de ayuda para que el texto generado tenga un SEO (Search Engine Optimization) sensato. En el prompt asegúrate de incluir palabras clave y frases relevantes para tu audiencia y para el tema que estás tratando. Y de nuevo: tendrás que revisar todo.
Lee el resultado atentamente. Si es necesario proporciónale un prompt más ajustado.
Una vez que ChatGPT haya generado el texto, es importante leer el resultado y asegurarse de que el texto sea coherente y tenga sentido. Si es necesario, puedes proporcionarle a ChatGPT un prompt más ajustado para asegurarte de que el texto cumpla con tus expectativas.
Revisa el texto y reescribe todo aquello que no te encaje
Aunque ChatGPT puede generar texto de alta calidad, es importante revisar el texto y reescribir todo aquello que no te encaje. Esto te ayudará a asegurarte de que el texto tenga tu voz y tu estilo y de que cumpla con tus objetivos y los de la publicación.
Si es malo, descártalo todo.
Cabe la posibilidad de que todo este trabajo no haya servido para nada, y a mitad del proceso te des cuenta de que la IA, más que ayudarte, está complicándote la vida. Esto significa que no has hecho bien el segundo paso.
¡Mala suerte! Para la próxima, intenta anticiparte para no perder el tiempo.
Dale un tono personal acorde a tu estilo de redacción
Dejamos para el final el punto que realmente marca la diferencia. Una vez que hayas revisado el texto, es importante darle un tono personal acorde a tu estilo de redacción. Esto te ayudará a diferenciar tu post de los demás y a hacer que tu contenido sea único y atractivo para tu audiencia.
En nuestras pruebas, hemos comprobado que ChatGPT no tiene mucho sentido del humor… y cuando lo tiene, no es que sea Bill Murray, precisamente. Si te gusta darle una pátina de humor a tus artículos, te queda bastante trabajo por delante en el proceso de revisión.
¿Qué limitaciones tiene Chat GPT?
Chat GPT es inteligente, pero no tanto: comete errores.
Tras muchas semanas intentando entender cómo usar ChatGPT para crear contenidos de calidad, nos hemos encontrado con contradicciones, errores gramaticales, información falsa, reiteraciones constantes y una tendencia sorprendente a inventarse información cuando no la tiene.
Por ejemplo, le pedimos que escribiera una felicitación de navidad a un amigo que es un gran fan del cantautor Victor Manuel. Dicha felicitación debía llevar incluida una cita pertinente de una de sus canciones… ¡Y no hubo manera! Cogía citas de otros autores, escribía mal las letras o directamente se las inventaba (con nefastos resultados). Probamos decenas de prompts, intentamos educarle e incluso le proporcionamos sitios web con información sobre el autor y su cancionero. Y nada: no funcionaba.
Otro caso. Le pedimos un artículo de 5000 palabras sobre Entrenamiento Funcional, y 4000 de esas palabras eran reformulaciones de una misma información. Como cuando hacías un examen en la universidad y creías que enrollándote como una persiana impresionarías al profesor. Los resultados pueden mejorar sustancialmente con un prompt más detallado, especificando titulares, subtítulos y listados. Pero la revisión por parte de un profesional es imprescindible. El conocimiento de Chat GPT sobre algunos temas está sesgado, es superficial (o erróneo en algunos casos), y por mucho que te esfuerces en que te proporcione información de calidad: de donde no hay, no se puede sacar.
¿Por qué no debes postear el artículo tal cual lo genera Chat GPT?
Como ves, a poco que profundices es fácil verle las costuras a esta IA. Por eso, pedirle un artículo a ChatGPT y publicarlo tal cual, es la peor idea que puedes tener.
Ahora es cuando el pesado de Fulanito Mengánez levanta la mano y dice:
«Pues yo he generado ochocientos posts en tres días, con webs automáticas y cientos de enlaces apuntando a otro site y ya están posicionando en blablablabla…»
A nosotros no nos gusta el contenido basura. Creemos sinceramente que un buen texto requiere de una supervisión humana que aporte una perspectiva honesta y veraz. Sí, ya hay mucha gente generando webs automáticas y toneladas de texto sin revisar, publicándolo de forma masiva en sitios web sin que Google sea capaz de detectarlo. Y por el momento funciona. Pero esta técnica de black hat SEO terminará muy mal porque, en su estado actual, es relativamente fácil detectar un texto genérico escrito por Chat GPT.
Y tened por seguro que Google está trabajando en ello. Tarde o temprano llegará una gran modificación de su algoritmo que penalizará drásticamente el uso y abuso de esta tecnología. Es cuestión de tiempo.
Pero no todo es SEO.
También es una cuestión de calidad de los contenidos. Los textos que genera ChatGPT son tremendamente planos, poco originales, aburridos y predecibles. En cuanto a corrección técnica quizás sean mejores los textos de un humano sin buenas dotes de redacción, pero cualquier ávido lector detectará el tono gélido, poco comprometido, y la ausencia estilo de Chat GPT -en su versión actual-.
Ejemplos de prompts para ChatGPT
Prompts para SEO.
- Introduces un texto largo y le preguntas «A partir de este texto, divide en cuatro titulares H2 que a su veces estén divididos en los títulares H3 y H4 que consideres oportuno. Incluye al menos dos listas y ten en cuenta que la keyword principal es [keyword]».
- Proporciónale una lista de intenciones de búsqueda y dile «A partir de este listado de intenciones de búsqueda, clasifica cada una de ellas en una tabla para determinar si se trata de una keyword transaccional o informacional».
- «Genera una metadescripción de máximo 140 caracteres con CTA para un post titulado ‘Ventajas de las freidoras de aire'»
Prompts para redactores, creadores de contenido y social media managers.
- Si estás escribiendo un post para tu blog y no sabes cómo darle un cierre satisfactorio, introduce todo el texto que has escrito hasta el momento y le preguntas «A partir de este texto, genera un párrafo que sirva de conclusión, que tenga un tono divertido y optimista».
- «Convierte este artículo [URL] en un hilo de Twitter».
- «Escribe el guion de un vídeotutorial explicando cómo comenzar a hacer deporte si nunca lo has hecho antes. El video no puede durar más de 4 minutos».
- Fichas de producto: «Genera un listado corto de los beneficios de tomar té de kombucha»
Prompts para otras profesiones
- Educación: «Dame ideas para una programación didáctica orientada a una clase de P5 siguiendo un patrón de educación viva».
- Comercial: «Escribe un flujo de tres mails automatizados para captar clientes del sector veterinario. El objetivo es que desarrollen interés por nuestro producto sanitario para gatos. No reveles la intención comercial hasta el último email».
¿Este artículo ha sido redactado con ChatGPT?
No… con matices.
Este artículo ha sido escrito con la asistencia de ChatGPT, el cual me ha proporcionado ideas para la estructura y un punto de partida para cada subtítulo. Después le he pedido que redactase sección por sección los contenidos, sin repetirse, y el resultado generado suposo la base sobre la cual construí el artículo que estás leyendo.
La realidad es que he reescrito todo lo que ha generado ChatGPT y he añadido una gran cantidad de contenido sin imput alguno por parte de la herramienta. Me he focalizado en enfatizar frescura, ideas, ritmo y demás características que pueden gustar más o menos, pero que forman parte del estilo de lo que, al fin y al cabo, es redactor, es decir, una persona real (¡hola!). También he corregido algunas erratas e información dudosa o sin contrastar.
Para los amantes de las cifras. ChatGPT generó unas 2500 palabras de contenido, de las cuales solo permanecen unas 500 en un artículo de casi 4000 palabras (bastante más que la media)
¿Qué ahorro de tiempo ha supuesto? Es difícil de decir.
Cada artículo es un mundo y también influye la experiencia, el estado de ánimo y la motivación del redactor. Pero haciendo una estimación conservadora diría que ha supuesto un ahorro del 30% del tiempo que suelo invertir en la redacción de un post de auténtica calidad como es este. El artículo ha sido indexado inmediatamente por Google y ha empezado a generar tráfico rápidamente, así que puedo confirmar que la experiencia ha sido lo suficientemente positiva, enriquecedora y seguiré trabajando así en el futuro.
Ale, ya sabes cómo mejorar tu redacción con ChatGPT para crear contenidos de calidad que nunca vayan a ser penalizados… Ahora es tu turno, si Skynet nos deja.
